Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin – c54c
c54c cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng nền tảng c54c.
Cam kết bảo mật của c54c: Chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba vì mục đích thương mại. Mọi xử lý dữ liệu đều tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ thông tin cá nhân hiện hành tại Việt Nam.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại c54c, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau đây nhằm phục vụ việc cung cấp dịch vụ một cách an toàn, chất lượng và phù hợp nhất với nhu cầu của bạn:
- Thông tin định danh cá nhân: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu, địa chỉ thường trú.
- Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động đăng ký tại Việt Nam.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, tên chủ tài khoản dùng để nạp và rút tiền (không lưu trữ số thẻ tín dụng hoàn chỉnh).
- Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, múi giờ, dữ liệu phiên đăng nhập và nhật ký hoạt động.
- Dữ liệu hành vi sử dụng: Lịch sử đặt cược, trò chơi yêu thích, thời gian và tần suất sử dụng, tương tác với các tính năng của nền tảng.
- Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp mặt trước / mặt sau CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh selfie xác minh khuôn mặt khi có yêu cầu.
- Thông tin từ bên thứ ba: Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận dữ liệu từ các đối tác xác minh danh tính hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nhằm phục vụ quy trình KYC và phòng chống gian lận.
c54c chỉ thu thập dữ liệu cần thiết và tối thiểu cho từng mục đích cụ thể. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như tôn giáo, quan điểm chính trị hay tình trạng sức khỏe của người dùng.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập tại c54c chỉ được sử dụng vì các mục đích đã được công bố rõ ràng dưới đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý trước của bạn:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền, quản lý lịch sử cá cược.
- Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo người dùng đã đủ 18 tuổi và cung cấp thông tin chính xác theo quy định pháp lý về cờ bạc trực tuyến có trách nhiệm tại Việt Nam.
- Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phân tích dữ liệu hành vi để phát hiện các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản và cộng đồng người dùng.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật thông qua Live Chat, email, Zalo và Telegram.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất sản phẩm, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và hành vi sử dụng của từng người dùng.
- Thông báo và truyền thông: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản, khuyến mãi mới và thông tin hệ thống quan trọng qua email hoặc SMS.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện tính năng, hiệu suất và giao diện người dùng của nền tảng c54c.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật hiện hành.
Quyền từ chối tiếp thị: Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ c54c qua Live Chat.
3. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
c54c không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu giới hạn với các đối tác đáng tin cậy như sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và các đối tác thanh toán khác nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền an toàn.
- Đơn vị xác minh danh tính (KYC): Các công ty cung cấp dịch vụ xác minh danh tính độc lập nhận dữ liệu KYC giới hạn nhằm hỗ trợ quy trình xác minh tài khoản.
- Nhà cung cấp trò chơi: Các công ty cung cấp sản phẩm casino, đá gà và nổ hũ có thể nhận mã định danh người dùng (không phải thông tin cá nhân đầy đủ) để vận hành trò chơi.
- Nhà cung cấp dịch vụ đám mây và hạ tầng: Các đối tác lưu trữ dữ liệu và hạ tầng kỹ thuật đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với c54c.
- Cơ quan chức năng: c54c có nghĩa vụ chia sẻ thông tin với cơ quan pháp luật có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp lệ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Tất cả các đối tác nhận dữ liệu của người dùng từ c54c đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận xử lý dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích đã thỏa thuận với c54c.
Tuyệt đối nghiêm cấm: c54c không chia sẻ dữ liệu người dùng với bất kỳ công ty quảng cáo, môi giới dữ liệu, hoặc bên thứ ba không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ c54c.
4. Chính sách Cookie & theo dõi
c54c sử dụng Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo tính năng hoạt động đúng và thu thập dữ liệu phân tích. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website c54c.
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và đảm bảo các tính năng cơ bản của nền tảng hoạt động ổn định. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website nhằm cải thiện hiệu suất và giao diện. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
- Cookie tùy chỉnh hóa: Ghi nhớ sở thích cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ, bố cục giao diện để tạo trải nghiệm phù hợp hơn trong các lần truy cập tiếp theo.
- Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và tấn công mạng.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa Cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt Cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn hoặc vô hiệu hóa một số tính năng quan trọng của nền tảng c54c.
Quản lý Cookie: Khi truy cập c54c lần đầu tiên, bạn sẽ thấy thông báo đồng ý Cookie. Bạn có thể thay đổi tùy chọn Cookie bất kỳ lúc nào bằng cách truy cập phần "Cài đặt bảo mật" trong tài khoản cá nhân của mình.
5. Biện pháp bảo mật dữ liệu
c54c áp dụng hệ thống bảo mật đa lớp, kết hợp giữa công nghệ tiên tiến và quy trình vận hành nghiêm ngặt nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng trước mọi nguy cơ truy cập trái phép, rò rỉ hoặc phá hủy:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ c54c được mã hóa end-to-end bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành.
- Lưu trữ mật khẩu an toàn: Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt kết hợp salt ngẫu nhiên — ngay cả nhân viên c54c cũng không thể đọc được mật khẩu của bạn.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích bật 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản thông qua mã OTP gửi qua SMS hoặc ứng dụng xác thực.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Dữ liệu người dùng chỉ được truy cập bởi nhân viên c54c có thẩm quyền và nhu cầu công việc cụ thể. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: c54c thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá rủi ro định kỳ bởi đơn vị kiểm toán độc lập bên ngoài.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch trình và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi trong mọi tình huống.
- Quy trình phản ứng sự cố: Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, c54c cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ và thực hiện các biện pháp khắc phục khẩn cấp.
Trung tâm dữ liệu đạt chuẩn: Hạ tầng máy chủ của c54c đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt chứng nhận ISO 27001 về quản lý bảo mật thông tin, đảm bảo tiêu chuẩn vật lý và kỹ thuật cao nhất.
6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu
Theo các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà c54c đang nắm giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected].
Quyền truy cập
Yêu cầu xem và nhận bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân c54c đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
Quyền phản đối
Phản đối việc c54c xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
Quyền di chuyển dữ liệu
Yêu cầu nhận dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển đến dịch vụ khác.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng hoặc hạn chế việc xử lý dữ liệu của bạn trong các trường hợp cụ thể.
c54c cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm tối đa 30 ngày với thông báo trước.
7. Thời gian lưu trữ dữ liệu
c54c chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Dưới đây là chính sách lưu giữ dữ liệu theo từng loại:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động trên hệ thống c54c.
- Dữ liệu tài chính và giao dịch: Lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định về kế toán và phòng chống rửa tiền.
- Hồ sơ xác minh danh tính KYC: Lưu giữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu pháp lý.
- Nhật ký hoạt động và bảo mật: Lưu giữ trong 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật và tranh chấp.
- Dữ liệu tiếp thị (nếu đã đồng ý): Lưu giữ đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.
- Tài khoản không hoạt động: Sau 24 tháng không đăng nhập, c54c sẽ thông báo và có thể tiến hành ẩn danh hóa dữ liệu phi tài chính.
Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn theo quy trình tiêu chuẩn của c54c, đảm bảo không thể khôi phục hoặc liên kết lại với danh tính cá nhân.
8. Cập nhật chính sách & liên hệ
c54c bảo lưu quyền sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết để phản ánh các thay đổi về thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Phiên bản hiện hành của Chính sách bảo mật luôn được đăng tải tại c54c.bio/chinh-sach-bao-mat cùng ngày có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ c54c sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật.
Liên hệ về bảo mật dữ liệu: Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật và quyền dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo mật Dữ liệu của c54c qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat 24/7 trực tiếp trên website.
Phiên bản hiện hành: v2.1 – ngày 01 tháng 01 năm 2026
c54c Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn Như Thế Nào?
Sáu lớp bảo vệ dữ liệu toàn diện giúp thông tin cá nhân và tài chính của bạn luôn an toàn tuyệt đối khi sử dụng c54c.
Mã hóa SSL 256-bit
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa bạn và c54c được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật tương đương các ngân hàng lớn tại Việt Nam như Vietcombank và BIDV.
Không bán dữ liệu
c54c tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ công ty quảng cáo hay môi giới dữ liệu nào. Dữ liệu của bạn là của bạn.
Xác thực hai yếu tố
Hệ thống 2FA bảo vệ tài khoản của bạn bằng lớp xác minh thứ hai qua mã OTP gửi đến số điện thoại đăng ký, ngăn chặn truy cập trái phép kể cả khi mật khẩu bị lộ.
Giám sát chống gian lận
Hệ thống AI giám sát giao dịch 24/7 tại c54c phát hiện tức thời các hành vi đáng ngờ và tự động khóa hoạt động bất thường để bảo vệ tài sản của bạn.
Hạ tầng đạt chuẩn ISO
Toàn bộ dữ liệu c54c được lưu trữ tại trung tâm dữ liệu đạt chứng nhận ISO 27001, với hệ thống sao lưu đa điểm đảm bảo an toàn và khả dụng liên tục 99,9%.
Quyền kiểm soát dữ liệu
Bạn luôn nắm quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân — xem, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu bất kỳ lúc nào chỉ bằng một yêu cầu gửi đến đội ngũ c54c.
Những Điều c54c Cam Kết Với Bạn
Không spam email
c54c chỉ gửi thông báo giao dịch và thông tin thiết yếu theo đúng sở thích bạn đã chọn.
Minh bạch hoàn toàn
Chúng tôi công khai rõ ràng loại dữ liệu thu thập, mục đích và thời gian lưu trữ — không có điều khoản ẩn.
Phản hồi nhanh 72 giờ
Mọi sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn sẽ được thông báo và xử lý trong vòng 72 giờ.
Tuân thủ pháp luật Việt Nam
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều tuân thủ đầy đủ quy định pháp luật bảo vệ thông tin cá nhân của Việt Nam.
Dữ Liệu Của Bạn – Luôn An Toàn Tại c54c
Hơn 1 triệu thành viên tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn quốc đang tin tưởng c54c bảo vệ thông tin cá nhân của họ. Tham gia ngay hôm nay và trải nghiệm nền tảng cá cược minh bạch, bảo mật hàng đầu Việt Nam.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi | Chơi có trách nhiệm | Bảo mật SSL 256-bit